Versand

 

Versandbedingungen

 


 

1. Bearbeitungszeit

 


Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.


Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage).

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

 

 

 

2. Versandzeit

 


Nach erfolgter Bearbeitung beträgt die geschätzte Lieferzeit:


6–10 Werktage


Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielland, Versanddienstleister und externen Faktoren variieren.

 

 

 

3. Versandgebiete

 


Wir liefern derzeit in folgende Länder:

 

  • Deutschland

  • Österreich

  • Schweiz

 


Weitere Länder können auf Anfrage beliefert werden.

 

 

 

4. Versandkosten

 


Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt.


Gelegentlich bieten wir kostenlosen Versand im Rahmen von Aktionen an.

 

 

 

5. Zoll, Einfuhrgebühren & Steuern

 


Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz) können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.


Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

 

 

 

6. Versandverzögerungen

 


Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine garantierten Fristen.


Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:

 

  • Hohe Nachfrage oder saisonale Spitzen

  • Verzögerungen beim Versanddienstleister

  • Zollabfertigung

  • Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

 

 

 

 

7. Sendungsverfolgung

 


Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Informationen (sofern verfügbar).

 

 

 

8. Verlust oder Beschädigung

 


Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:


support@flowthera.de


Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

 

 

 

9. Falsche Lieferadresse

 


Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt angegeben ist.


FlowThera übernimmt keine Haftung für Bestellungen, die aufgrund falsch angegebener Adressdaten nicht zugestellt werden können.